Las siguientes condiciones de contratación establecen un contrato del cliente con Apartamentos Rurales La Xana Vieia por medio de su página web www.laxanavieiarural.es con el objetivo de la reserva del alojamiento que se aplicarán a todas las personas incluidas en dichas reservas.
RESERVAS Y CONFIRMACIÓN
Las reservas se podrán realizar a través de la página web www.laxanavieiarural.es por teléfono o e-mail.
Para que la reserva sea confirmada, el cliente deberá ingresar en un pazo no superior a 48 horas del 50% del importe total, este se realizara mediante transferencia bancaria al número de cuenta que se facilitará por web, teléfono o por correo electrónico. Todas las reservas se confirmarán por correo electrónico, una vez recibido el abono en cuenta. Esta confirmación será enviada junto con los detalles de la reserva.
El pago restante deberá ser abonado en el momento de llegada al apartamento.
Los precios del alojamiento en cada apartamento incluyen el IVA del 10%, y el máximo de personas que podrán alojarse en cada apartamento es de 4
La estancia mínima y precios dependerá del periodo en el que se realice la reserva, pudiendo variar si es temporada alta, media, baja o puentes.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
La reserva solo será efectiva en el momento que se deposite el 50% del importe y solo en el caso de que se solicite la cancelación con un mínimo de 7 días de antelación al primer día reservado se procederá a la devolución de dicho importe. En el caso que sucediera dentro de los 7 días anteriores a la fecha de reserva Apartamentos La Xana Vieia no estará obligado a devolver el depósito de reserva del 50%.
Si se produjeran cambio de fechas deberá ponerse en contacto con Apartamentos la Xana Vieia con el fin de comprobar si puede ser posible, siempre y cuando sea antes de los 7 días. Si no fuera así se considerará nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.
Todas las cancelaciones o cambios deben hacerse por correo electrónico. Las cancelaciones o cambios por teléfono no serán aceptados.
No se realizará devolución ni abono alguno en caso de interrumpir la estancia en el alojamiento.
ENTRADAS Y SALIDAS
Entradas: a partir de las 16:00 h.
Salidas: hasta las 11:00 h.
Se agradecerá avisar por telf. la hora aproximada de llegada. Si necesita salir más tarde por favor pregunte en el momento de la entrada para ver posibilidad.
EQUIPAMIENTO
Todos los apartamentos están equipados con:
Ropa de cama (sabanas y edredón) y toallas de baño y manos para cada ocupante.
La cocina cuenta con: horno, vitrocerámica, frigorífico, microondas, exprimidor, cafetera y otros pequeños electrodomésticos, así como vajilla, vasos, cubiertos, sartenes, cacerolas…
Están incluidos gastos de agua, electricidad y calefacción
No se permite cocinar alimentos en el interior de la estufa de leña.
Estarán a disposición de los clientes las dos barbacoas en la zona de merendero.
Los apartamentos estarán en perfecto estado de limpieza y orden antes de la llegada del cliente. En la salida, se ruega a los clientes dejar los apartamentos en condiciones razonables, desechando la basura correctamente. En caso contrario, se le cobrará un suplemento de limpieza.
En estancias superiores a una semana se ofrecerá a los clientes cambio de ropa de cama. Los propietarios estarán a disposición de cualquier consulta de los clientes.
CONDUCTA DURANTE LA ESTANCIA
Los clientes alojados en Apartamentos Rurales La Xana Vieia deben tener presente que, si la voz, música u otros ruidos excesivos se escuchan, o los otros huéspedes se quejan, puede provocar el desalojo inmediato sin importar la hora del día o de la noche.
Será el cliente responsable del comportamiento correcto de todas las personas que le acompañan. En caso de que cualquiera de los huéspedes no tuviera un comportamiento adecuado y responsable, Apartamentos Rurales La Xana Vieia tendrá derecho a solicitar al cliente y a las personas que le acompañen a desalojar la casa rural sin derecho del cliente a reclamar ningún tipo de compensación, al igual que la pérdida del importe pagado.
NORMAS
Los huéspedes son los responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia. No se pueden realizar dentro de los apartamentos ningún tipo de actividades molestas, nocivas, peligrosas o ilícitas, al igual cualquier tipo de fiestas o reuniones que puedan ocasionar molestias.
No se permite visitas sin el consentimiento expreso del propietario.
Se mantendrá un tiempo de silencio desde las 23.00 a 10.00 por respeto a los demás clientes.
Se deberá mantener en perfecto estado las instalaciones en caso de cualquier desperfecto se deberá comunicar al propietario.
Se pide a los huéspedes que se comporten en el apartamento con respeto, cualquier daño causado serán responsables con el consiguiente abono de los desperfectos.
Se pide por favor no dejen la calefacción a una temperatura excesiva si no van a estar en el apartamento, se recomienda no mantener la calefacción y la chimenea encendidas a la vez.
Con respecto a la basura no debe dejarla en el exterior por prevenir que los animales puedan esparcirlas. No tire al contenedor de basuras cenizas que probablemente tengan brasas.
Se prohíbe fumar en los apartamentos. Respete el entorno no tirando cualquier tipo de basura, colillas, etc.…
No podrá utilizarse la barbacoa en días de viento o en días de excesivo calor sin previo aviso al propietario.
Apartamentos Rurales La Xana Vieia está abierto a cualquier sugerencia con el fin de mejorar y ofrecer una estancia más agradable.
MASCOTAS O ANIMALES DOMÉSTICOS
Con el fin de que la estancia sea lo más agradable posible y para evitar importunar e incomodar a los demás clientes alojados en los otros apartamentos:
- El/los propietarios de la mascota están obligados a mantenerlo en las debidas condiciones higiénicas y sanitarias.
- Solo se admite una mascota por cada reserva.
- En todo momento el cliente se hace responsable de su mascota y del comportamiento de la misma al igual que es responsable de los daños causados por su mascota ya sea a terceras personas o al mobiliario; Si su perro provoca desperfectos durante su estancia en el apartamento, se harán cargo de los costes ocasionados.
- Deberá llevarlo siempre con correa salvo en el apartamento, con el objetivo de respetar al resto de clientes.
- No está permitido bañar su perro dentro del apartamento, ni utilizar las toallas para uso de su mascota.
- Recaerá sobre el dueño de la mascota la posible responsabilidad civil derivada de las acciones a terceros de su animal de compañía.
- En caso de no cumplir correctamente las normas comprobado el alojamiento, el cliente deberá abonar los gastos adicionales destinados a la limpieza extra, 100.
- La tarifa del alojamiento de la mascota tiene un precio adicional de 15€/noche.
OBSERVACIONES FINALES
Apartamentos Rurales La Xana Vieia se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento sin necesidad de notificación ni aviso previo, siendo la duración de la prestación de este servicio limitada al momento en el que el usuario se encuentre conectado a la página web o a alguno de los otros servicios de reserva que se facilitan.
En la realización de la reserva, usted acepta que ha leído, entendido y ha aceptado las presentes condiciones generales. Si hay algún elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene alguna duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.
En caso de que se realice la reserva para dos o más personas, la persona que realice la reserva deberá estar autorizado para poder representar a todos aquellos en nombre de los que haya hecho la misma, así como aceptar la responsabilidad derivada de los pagos realizados en nombre de estas personas, incluidos los gastos por cancelación o los derivados de rectificaciones o modificaciones. Asimismo, deberá informar a todos aquellos en cuyo nombre haya realizado la reserva, de los detalles de la misma, así como de cualquier otra información relevante. Asegúrese de que todos los datos personales facilitados son correctos y veraces.
El usuario declara que es mayor de edad y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio web de conformidad con las Condiciones Generales aquí enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad.